1. Κατανόηση του κινδύνου για μικρές επιχειρήσεις

Οι επιθέσεις που στοχεύουν μικρομεσαίες επιχειρήσεις περιλαμβάνουν phishing, ransomware, business email compromise (BEC), και εκμετάλλευση ανεπαρκώς ενημερωμένων εφαρμογών. Το κόστος δεν είναι μόνο άμεσο — περιλαμβάνει απώλεια εσόδων, κόστος αποκατάστασης, νομικές υποχρεώσεις και απώλεια εμπιστοσύνης πελατών.

2. Βασικά τεχνικά μέτρα που πρέπει να εφαρμόσετε άμεσα

Εφαρμόστε απλά αλλά κρίσιμα controls:

• Πολυπαραγοντική ταυτοποίηση (MFA) σε όλα τα κρίσιμα συστήματα.

• Τακτικό patching / ενημερώσεις λογισμικού.

• Endpoint protection (EDR) και firewall.

• Απομονωμένα, immutable backups με δοκιμές ανάκτησης (regular restore tests).

• Κρυπτογράφηση ευαίσθητων αρχείων και μεταφορών δεδομένων.

3. Οργανωτικά μέτρα και διαδικασίες

Καθιερώστε: σαφείς πολιτικές πρόσβασης (least privilege), διαδικασίες αποθήκευσης/διαγραφής δεδομένων, σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών (incident response plan) και καταγραφή τρίτων/προμηθευτών. Δοκιμάστε το σχέδιο με tabletop ασκήσεις.

4. Εκπαίδευση προσωπικού — το πιο φθηνό / αποδοτικό μέτρο

Το ανθρώπινο λάθος είναι η κύρια αιτία πολλών περιστατικών. Εκπαιδεύστε το προσωπικό για αναγνώριση phishing, ασφαλή χρήση email, πολιτικές password και αναφορά ύποπτων συμβάντων. Επαναλαμβανόμενα μικρά training + simulated phishing αυξάνουν δραματικά την ανοχή στον κίνδυνο.

5. Διαχείριση τρίτων και προμηθευτών

Ελέγξτε την ασφάλεια των συνεργατών που διαχειρίζονται δεδομένα ή συστήματα σας (cloud providers, λογιστές, e-commerce plugins). Απαιτήστε SLA/ρητά security requirements και περιοδικό έλεγχο συμμόρφωσης.

6. Νομικές & κανονιστικές υποχρεώσεις (π.χ. GDPR)

Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων υπάρχουν υποχρεώσεις κοινοποίησης προς εποπτικές αρχές και υποκείμενα δεδομένων, καθώς και πιθανές κυρώσεις. Έχετε έτοιμη ροή επικοινωνίας και τεκμηρίωση για να μειώσετε νομικό και δημοσιογραφικό ρίσκο.

7. Ο ρόλος της ασφάλισης κυβερνοκινδύνων για μικρές επιχειρήσεις

Η ασφάλιση λειτουργεί ως συμπληρωματικό μέσο ανάκαμψης: καλύπτει κόστη forensics, επαναφορά δεδομένων, business interruption, νομική υποστήριξη, PR/διαχείριση φήμης και — σε ορισμένα συμβόλαια — διαπραγματεύσεις/πληρωμές σε περίπτωση ransomware. Η ασφάλιση δεν υποκαθιστά τα τεχνικά μέτρα· όμως περιορίζει τον οικονομικό αντίκτυπο ενός συμβάντος.

8. Τι να ελέγξετε πριν αγοράσετε ασφάλιση (check-list)

Πριν υπογράψετε: όρια κάλυψης και υπο-όρια (ransomware, BI), απαλλασσόμενα, κάλυψη social engineering/funds transfer, ρητές ρήτρες για GDPR/νόμιμες ειδοποιήσεις, απαιτήσεις προαπαιτούμενων ασφάλειας (security minimums) και διαδικασία claims (SLA ανταπόκρισης, panel forensics).

9. Πώς η ασφάλιση επηρεάζει το κόστος (και το αντίστροφο)

Καλύτερα τεχνικά controls = χαμηλότερα ασφάλιστρα και λιγότερες εξαιρέσεις. Επενδύστε πρώτα σε βασική ασφάλεια (MFA, backups, EDR) για να είστε ασφαλίσιμοι σε λογικές τιμές και με ουσιαστική κάλυψη.

10. Πρακτικό σχέδιο 30/60/90 ημερών για μια μικρή επιχείρηση

• 0–30 μέρες: ενεργοποίηση MFA, έλεγχος backups, βασικό training προσωπικού.

• 30–60 μέρες: εγκατάσταση EDR, πολιτικές least-privilege, έλεγχος τρίτων.

• 60–90 μέρες: tabletop άσκηση incident response, αναθεώρηση ασφαλιστικών αναγκών και επικοινωνία με πάροχο ασφάλισης για προσφορά.

Συμπέρασμα

Για τις μικρές επιχειρήσεις, η προστασία από κυβερνοεπιθέσεις απαιτεί ισορροπία ανάμεσα σε προληπτικά τεχνικά μέτρα, συνειδητή εκπαίδευση προσωπικού, διαχείριση τρίτων και στοχευμένη ασφάλιση κυβερνοκινδύνων. Η ασφάλιση μετατρέπει ένα δυνητικά καταστροφικό συμβάν σε διαχειρίσιμη διεργασία — με την προϋπόθεση ότι υπάρχουν και οι απαραίτητες τεχνικές βάσεις.